Customer satisfaction surveys
ABC Napoli commissioned in 2013 and then in 2016.
ABC Napoli ha commissionato nel 2013 e poi nel 2016 una specifica indagine presso un campione rappresentativo dei propri utenti per verificare il livello di soddisfazione percepito sia sull’acqua erogata, che sui servizi offerti.
Nei PDF sono disponibili i risultati delle indagini condotte.
Indagine Abc sulla customer satisfaction 2013 | Scarica l’allegato
allegato_1616_Customer_Satisfaction_ABC_ottobre_2013_risultati.pdf | 72Kb
Indagine Abc sulla customer satisfaction 2016 | Scarica l’allegato
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